现在的快递单量比去年多了一倍还不止。我们两个快递员送这些快递到村里需要花费三个小时。阿依努尔笑着说，自从拼多多宣布免除偏远地区物流中转费后，大家就更倾向于从线上购买日常生活所需的东西了，门店每天的订单已经超过了一千单。

这位 90 后维吾尔族姑娘汉语说得很流利。她目前在新疆莎车县艾力西湖镇经营着一个快递代收点。她每天的工作有整理包裹，还有收发快递。同时，她还要照顾三岁的孩子。今年是阿依努尔第二次经历 11.11 。对比去年，店里的快递数量明显增多了，商品种类也更加丰富了。泰国有椰子，四川有橘橙，陕西有苹果等各色优质农特产，这些农特产时不时就能见到。

在距离艾力西湖镇几十公里的荒地镇，另一位维吾尔族姑娘阿依夏木古丽于去年辞职创业，开始从事快递代收生意。她的店铺面积不足 50 平方米，供老乡休息的沙发已经磨得褪色了。村里的老人中午或者下午常常喜欢来坐一会儿，跟她聊生活、聊身体，她感到非常开心。门店不忙的时候，阿依夏木古丽会表现得很热情，与人进行交谈，并且会分享电商购物的相关经验和心得。

莎车处在新疆的西南边陲。莎车是一个多民族聚居的县。在这片面积近 9000 平方公里的土地之上。生活着 20 多个民族，有维吾尔族、塔吉克族、汉族、回族等。约 86 万人生活在这里。其中三分之二的人是农业生产劳动力。

一批青年人因此走上了转型发展的路子。

彼时拼多多正倾斜资源，加快贯通偏远地区的商流。拼多多联合了第三方服务商，把莎车当作推行电商快递包邮进村服务的首个试点县。敏锐洞察的年轻人最先抓住了这个机会，他们纷纷开始经营快递代收生意，阿依努尔和阿依夏木古丽便是其中的代表。

“第一批吃螃蟹”的代收点负责人，凭借着这波政策红利，他们的事业变得越来越红火。

新鲜水果、生活家电加速入疆

新疆的地理位置和气候条件独特，不仅孕育出了香甜多汁的瓜果，还孕育出了琳琅满目的干果。莎车县是全国最大的巴旦木生产基地，在 2023 年，巴旦木总产量超过了 6 万吨。莎车甜瓜是全国农产品地理标志产品，它细嫩多汁、甘甜爽口，深受消费者的喜爱。然而，由于莎车地处亚欧大陆腹地，当地居民想要尝一尝东南沿海的瓜果和水产并不容易。

阿依努尔第一次吃到椰子是在她上大学的时候。当时她路过乌鲁木齐的一家水果店，看到了一个外皮呈棕色的球状水果，她对此非常好奇。老板告诉她可以喝里面的汁水，而且味道很甜，于是她咬咬牙买了一个。阿依努尔笑着回忆起当时的场景，只尝了一口，她就几乎立刻喜欢上了这初次见面的水果。

大学毕业已过去近十年，阿依努尔很少再能吃到新鲜椰子。她描述道，在莎车，一公斤椰子的价格达到了 80 元，远远超过其他水果。她说：“我很想吃，可是巴扎上价格有些高。”不过，最近这种情况有了转变。

这一举措是里程碑式的，很快引发了行业生态伙伴的效仿和跟进。该政策使商品入疆的物流成本有了显著降低，这有利于将更多优质好物直接连接到偏远地区。

阿依努尔的快递代收点里整齐地码放着一些快递，这些快递来自约 20 个村。麦迪娜进行了拍摄。

全球供应链得以打通，冷藏保鲜技术也不断完善，拼多多成功实现了椰子的全年销售。阿依努尔清晰地察觉到，从 9 月开始，在平台上对新疆开放销售的商品数量在逐渐增多。于是她抱着一种试试看的想法去搜索椰子。当她看到椰子能够包邮后，便毫不犹豫地下单了。

我只用了五天时间就收到了货。9 月莎车的正午阳光很充足，气温在 20 多度左右。干完活的阿依努尔立刻打开了包裹，和同事一起分享这份来自几千公里外的美味。她觉得椰子非常新鲜，椰汁入口时清甜且微凉。

一年前，阿依努尔的快递代收点有很多衣服鞋配、生活用品、儿童玩具等商品。如今，水果生鲜、大小家电等商品也能在那里看到了，而且发货地点也变得越来越多样。11.11 期间，她对一个长方形的大包裹特别好奇，她听到顾客说这是在拼多多上买的电视，补贴之后价格不到 400 元，觉得非常划算。

在新疆莎车，拼多多已然成为当地人的生活伙伴。阿依努尔的代收点现今日均接收的包裹数达到 1000 多单，其中九成以上的商品都是从拼多多平台采购而来。不只是镇上的居民在进行消费，来自乡村的订单每天就有 500 多单，在订单多的时候甚至能达到 800 多单。

阿依夏木古丽的店里，农村的日均包裹数能稳定在 500 单以上，能覆盖 26 个村的消费需求。以前是村里包裹多而镇里少，今年 11.11 时，镇上的货多，村里的货也多。每天送到村里的快递大概有 600 单，在高峰期还能增长到 800 单。据她介绍，店里的两位快递员每天都会把货送到村里，能保证在晚上 9 点前全部送达。

电商西进激活乡镇小店的烟火气

莎车县目前有超过 50 个面积几十平米的快递代收点。这些代收点的负责人大多是 20 到 35 岁之间的创业青年。日均单量较大的快递点会雇佣 1 到 2 个当地人，让他们将快递送进村，以此来保障快递的配送时效。

阿依夏木古丽介绍，莎车县人均月薪通常在 1500 元到 1800 元之间。她给快递员每个月发放 2000 元工资，希望大家能认真工作，确保服务质量。据她透露，随着快递数量的增多，平台对物流服务质量和时效的要求也在提高。他们需要在收到货的第一时间将货物入库，然后在 1 到 2 小时内完成通知客户的工作，并确认包裹的取送要求。

阿依加玛丽在莎车县米夏镇经营快递代收生意，她表示快递入库时间和服务客户态度是县级负责人时常强调的两个环节。因此，她聘请了两位员工负责送快递，每月给每位员工支付 2000 元报酬。

从上午 10 点半收到当天的快递，之后到完成全部商品配送，我大多能控制在三小时内。阿依加玛丽留意到，如今门店单日收发快递单量已突破 1000 单，生鲜水果等商品的数量持续增加，而顾客的整体满意度不但没有下降，反而有所上升。基本上没有出现吵架的情形，并且他们拿到东西后还会主动表达谢意。这位 90 后首次创业，店铺的月收入已经超过了一万，远远高于上份工作的薪资。

快递配送员在莎车县的代收点里整理快递。阿依加玛丽|摄

快递代收点是青年人进行创新创业的地方。它可以创造一批就业岗位，还能激活地区的经济张力。尤其是拼多多免除了偏远地区的物流中转费之后，经济活力得到了进一步的释放。

新疆邮政管理局的数据表明，在今年的前 9 个月里，整个自治区的快递业务量达到了 3 亿件以上。预计全年能够完成 3.12 亿件，超过了去年全年的业务量。其中，9 月份的快递业务量完成了 4470.61 万件，与去年同期相比增长了 37.42%。

电商给莎车人民的生活带来了极大的变化。它使得快递能够像送到隔壁一样送到戈壁地区。同时，代收点也成为了情感连接的重要部分。

阿依夏木古丽热情外向，开店已有一年。她深受当地居民的喜爱和信任，大家和她相处就如同朋友一般。在她的店里，有一张长沙发。每次乡镇的老人来取完快递后，总会在这张沙发上坐一会儿。由于坐的人多了，沙发原本的颜色逐渐褪去。

老人看我不忙时就会跟我聊天，一聊的时间能超过半小时。阿依夏木古丽介绍说，每天总会有几个老人到她的店里坐一坐，这已然成为一种习惯。

她时常与老人们交流关于电商购物的经验。每次她都会提醒老人当面确认商品的情况，要是遇到不满意的，就可以办理退货退款。当有不会讲汉语的老人需要与店铺客服沟通退货事宜时，她也会主动提供帮助。经过多次这样的往来，我们和客户都变得熟悉了，他们每次都很乐意到我们店里来，因为这里有他们所期待的快递和服务。阿依夏木古丽说道。

走在莎车这座小城，能随处看到砖红色的屋顶，能看到五彩琉璃的墙面，还能看到笑容洋溢的居民。这些景象无不彰显着当地人如今生活的色彩斑斓，同时也是电商推动地区发展的真实体现。