众所周知,我国经济增长已进入大幅调整期。尽管人口老龄化、产能过剩等风险仍存在诸多不确定性,但中产阶级消费潜力巨大。中国要想依靠消费拉动新一轮经济增长,就必须关注正在形成的稳定、有实力、有潜力的新消费群体——中产阶级。
然而,我们当前的消费市场仍然两极分化严重。一端是繁荣的奢侈品市场,另一端是无法完全放心的大众消费品市场。本来应该介于两者之间的中产消费市场,却严重脱节。能够满足中产阶级日常消费的高品质、值得信赖的产品在国内市场极为稀缺。
那么,中产消费市场有哪些特点,品牌如何根据中产特点做好营销呢?
下面,Media 360综合多份研究报告,力求为您描绘一个真实的中国中产消费市场。
报告背景
中国的三大消费升级

中国消费市场的“新三驾马车”

未来五年中国总消费增长的81%将来自中产阶级

中产消费时代来临

中央提倡培育“中产阶级”,建设“橄榄型”社会。
中产阶级海购现象引起政府高度重视,供给侧改革和工匠精神相继被提及。
聚焦健康、娱乐、体育、旅游等“中产”消费,中产消费时代即将来临!
中产阶级群像
中产阶级的定义
Middle Class是英文Middle Class的翻译。在我们国家,这是一个非常有争议的概念。目前,中国对于“中产阶级”还没有通用或官方的定义。只有模糊和宽泛的条件。核心条件是事业稳定、收入高,主要是经济地位,以及向后物质主义转型过程中的文化(价值观)。 。百度百科从六个维度定义了中国的“中产阶级”:
1、收入:家庭年收入20万至50万; (以下数据以2010年价格为准)
2、资产:家庭净资产500万以上,流动资产50万以上,具备一定的理财知识;
3、消费:家庭年消费8万至20万,其中食品消费占总消费的四分之一至三分之一;
4、生活:拥有宽敞的居住空间和中高档交通,注重生活品质;
5、心理:与别人比较时,有时觉得自己很富有,有时又发现自己不是很富有;
6、福利:没有资产阶级的巨额财富,也没有低收入阶层的社会福利。
中国中产阶级位居全球第一,规模稳步增长

目前,中国新中产阶级规模已达数亿。随着经济发展、消费升级、互联网化进程的深入,未来5到10年,中国新中产阶级规模预计将上升到3亿到5亿。
非一线城市中产阶级快速增长

2002年,当中产阶级还处于起步阶段时,约有40%的人居住在北上广深四个一线城市。到2022年,这一比例将下降至16%。
一线城市中产阶级规模并未萎缩,但内陆小城市中产阶级增长更快。
除了一线城市,广告主还应该关注新增长地区的中产阶级。
新一代中产阶级

中国的新中产阶级分为几代,其中最重要的是第二代中产阶级(G2):80年代中期以后出生的人,其中大部分是独生子女。
目前,这一群体约有2亿人,占城市人口的15%。
十年内,他们的消费份额将翻一番,达到 35%。
他们的消费特点是:消费升级、喜欢尝试新产品、品牌忠诚度高、更加依赖互联网搜索……
新一代中产阶级:新经济的驱动力

“新中产”逐渐成为中国消费经济的中坚力量;他们有良好的教育背景;主要分布于国内一、二线城市;他们的消费行为更加精明和成熟,他们更愿意为产品质量支付溢价,他们对日常生活必需品的消费比例正在增加。
新一代中产阶级的生活方式

90后已成为社会生力军。由于他们的父母赶上了中国经济的高铁,既得利益者可以为他们的子孙提供丰富的物质保障,造就了中国独特的90后中产阶级年轻一代。
他们是苹果手机、澳洲奶粉、欧洲奢侈品商场、日韩化妆品的忠实粉丝。他们喜欢把生命浪费在美好的事物上。
中产阶级媒体接触习惯:传统营销影响力减弱,社交媒体影响力增强

中产阶级消费洞察
中产阶级的消费痛点
品牌选择困境:缺乏具有明显中产象征或阶级区分意义的品牌
产品同质化困境:“高品质低价”无法说服新中产,私人定制成趋势
产品品质的困境:对生活品质的更高要求,对自我生活本身和生活体验的更高要求
在中产阶级掌权的时代,我们必须认识到,更有竞争力的产品不是最便宜的,而是质量更高的。懂得打造品质的品牌才能摆脱价格战,赢得更广阔的未来。
发展“中级”金矿
创建细分的专业产品:人们对“一刀切”的产品越来越不感兴趣。中产阶级消费者更喜欢针对具体问题寻找专业的解决方案。
提供高品质的产品:中产消费者只有享受到大众消费品所没有的、比一般消费品更贵的产品的价值,才会愿意多花钱。
增加消费频率:不断向消费者灌输淘汰旧物的观念,能够合理给出中产消费者频繁使用产品的理由,并真正给他们带来好处,这个群体会接受商家的建议
满足心理需求:中产阶级是一个在乎自己身份和定位的群体,也是一个想要表达自己品味和个性的群体。他们需要通过商品和服务来表达这些,也希望通过这些媒介为自己找到“组织”。
发展大众市场的中产阶级产品:该市场的特点是:产品或服务面向大众,虽然单品或单项消费稍高,但价格不贵,在一般人的接受范围内。大众可以轻松负担得起。巧妙占领这个市场,将会有惊人的市场回报。
中产阶级营销的 10 个关键词

中产阶级消费趋势
为安全买单:食品安全、交通安全……
“微”消费:购物或消费,偏好便捷的支付方式
文化消费:爱艺术、爱美食、爱旅游、戏剧、音乐会、休闲活动
年轻人潮流,青睐新技术公司的产品,热衷观影活动,带动电影票房日益增长。
单身经济:中国不断增长的单身人数正在推动休闲和零售业的增长
慈善新风尚:业余时间投身社会服务活动
情感消费:消费者希望自己的情感需求在消费过程中得到满足。怀旧产品和相关帖子越来越受欢迎
银色经济:中国中产老人环游世界 中国老年网购人数已超130万
通用第三方:催生了低价购买奢侈品牌的代购网站,以及很多拼车服务网站等。
热衷跨界活动:明星跨界成团、线上线下融合、2D与3D互联等活动让消费者惊喜不已。
中产阶级的崛起改变了消费市场
天猫的转型与中产阶级的崛起

截至2015年10月,天猫T4会员数量最高突破800万,是2014年的两倍。他们在淘宝、天猫的月均消费超过4000元。过去10年,中国的中产阶级增加了约50%。对中国经济的影响首先体现在消费升级上:
一、消费重心由吃穿消费转向住房、交通、汽车消费。
2、从衣食消费来看,从普通消费转向高端甚至定制消费。
3、淘宝是从低端、平价服装起家的。经过12年的发展,现已成为主打高端消费品的天猫。
4、品牌农产品、生鲜、红酒等消费品在天猫销量中的占比开始越来越大。
中国拯救运动品牌

最近三四年,中产阶级开始爱上跑步。
尼尔森调查报告显示,去年80%的中国人购买了新运动鞋、30%的人办理了健身卡、60%的人在手机上下载了健身视频……中国运动健身行业的爆发式增长刚刚开始。
2015年,阿迪达斯大中华区销售额达24.7亿欧元,较2014年增长38%,已占公司全球总销售额的15%。
2016年3月上旬,阿迪达斯宣布计划5年内在中国再开3000家门店,使门店总数达到1.2万家,遍布全国2200个城市。
旅游拉动酒店业需求

年轻中产阶级刚刚开始有旅游习惯,希望享受物有所值的酒店服务;越来越多的酒店开始关注这一群体的消费者。
2016年,酒店巨头万豪国际集团(Marriot)将以万豪中档品牌新开140家费尔菲尔德酒店,其中100家预计在2021年之前开业。
国际酒店业巨头大多选择与中国本土企业合作,而后者更熟悉当地环境,将帮助管理中端品牌。
奢侈品重新洗牌,中端品牌蓬勃发展

近年来,国际奢侈品牌在中国的表现并不好。
Prada、Burberry、Armani都纷纷选择关闭部分门店。 Chanel甚至直接选择在大陆市场降价。
然而,那些奢侈品中的“二线品牌”将是中国中产阶级蓬勃发展的最大受益者。这一类的品牌有Ralph Lauren、Coach、Tiffany等,价格也贵,但不是最贵的。这些较便宜的物品往往是中产阶级刚开始购买奢侈品时的首选。
高端啤酒的春天

很多高档啤酒的价格在30元一瓶左右。对于许多中国中产消费者来说,花更多的钱来追求独特的品味是值得的。
2015年,中国高端啤酒进口量较上年增长60%。
路透社预测,高端啤酒在中国市场的份额将从2010年的不足10%飙升至2020年的三分之一。
老品牌的新生命

在中国的品牌营销策略中,品牌优势无疑是一个有效的措施。
从一开始,星巴克就将自己包装成一个富裕的中产阶级品牌。
星巴克进入中国的重要市场策略之一就是为顾客提供独特的体验。这强烈吸引了年轻的消费群体,他们将西方咖啡文化视为现代生活方式的象征。
为了吸引更多来自低线城市的新中产人士,星巴克将在未来五年内将中国门店数量从1900家增加到4400家……
国内外大品牌都瞄准了中产阶级,现在中国的中产阶级已经成为市场上最受欢迎的人群。茅台、迪士尼、麦当劳、资生堂也开始瞄准中产家庭。
结论
2016年是中产阶级的“消费元年”。中产阶级的财富能力和消费意愿将成为中国新的经济增长点。
中产阶级的崛起是中国未来发展最重要的事件之一。整个社会的政治经济结构将发生巨大变化。
围绕中产阶级的商业也逐渐成型。着眼未来发展的企业必须及时调整战略。
品牌主们,你们准备好了吗?





