3月20日至22日，由中国连锁协会主办的“CCFA新消费论坛——2018中国零售数字化创新大会”在深圳隆重举办，千哒妈品牌副总经理袁桂华先生、运营经理何刘丹先生受邀出席本次大会。

副总经理袁桂华出席会议（右三）

在“CCFA新消费论坛——2018中国零售数字化创新大会”颁奖盛典上，广州千大妈农产品有限公司凭借“不隔夜上线，开创生鲜O2O新模式”的创新模式，荣获“2018中国零售技术创新奖”！

副总经理袁桂华上台领奖（右三）

此次大会上荣获此项殊荣，是对千大妈品牌“上线不过夜，开创生鲜O2O新模式”的肯定，更是对生鲜行业首次实施“上线不过夜”社区生鲜O2O的高度认可。

相信很多人都很好奇千大妈是如何凭借“不隔夜上线”的模式在这么短的时间内获得市场认可的，这里我就给大家讲解一下，跟大家聊聊O2O网购商城。

在生鲜O2O遍地开花的激烈市场竞争环境下，千大妈如何才能走出一条具有自身品牌特色的模式？这需要在千篇一律的网购体验中找到痛点和差异化。对于生鲜产品来说，网购时最担心的就是产品的新鲜度和品质。

为此，我们以千大妈目前缺货的生鲜水果为切入点，先在广州、深圳两地选取2-3家直营店进行测试，消费者可通过千大妈服务号下单，次日就近到店提货。随着线上订单量的不断增加，我们进一步拓展自提门店数量，目前在广州、深圳两地已有20余家自提门店。下一步，我们将进一步拓展门店数量，并逐步添加蔬菜、肉类等产品，形成线上线下的相互联动，为千大妈打造立体的渠道平台，最大化覆盖不同需求、不同购物体验的潜在消费者。

为保证微信商城水果的新鲜度和品质，千大妈在O2O项目中首次创新性地提出了“线上不隔夜销售”的概念，将线下实体店的“定期打折清仓”模式运用到线上商城。通过为O2O订单系统设置定期打折，每天19:00开始自动打折销售，之后每半小时折扣降低10%，直至免费配送，确保线上所有商品当天售完，绝不隔夜销售。为此，我们从四个方面发力，为线上商城的新鲜度和品质保驾护航！

一、利用线上定时打折清仓，保证商品新鲜不隔夜。我们巧妙地把千大妈实体店原有的“新鲜不隔夜”模式搬到线上店铺，通过线上智能订单系统设置，实现定时打折清仓的O2O创新模式，并承诺线上每件商品当天必售完，不隔夜。

其次，通过手机实时定位，我们能自动识别您的位置，并为您选择最近的取货门店和地址，主动解决您自行取货不便的顾虑，想您所想。

三是通过定制化ERP系统管理，实现产品质量安全全程监控。千大妈是生鲜行业唯一一家定制设计ERP企业信息化作业流程系统的品牌，全程实行信息化、无纸化管理，真正做到每个环节可监控、可查询，实现产品销售、质量数据管控全程智能化管理。

第四，通过线上线下结合，最大程度满足客户需求。千大妈实体店以“家门口的菜市场”为定位，为千家万户提供实实在在的便捷服务，而线上O2O模式则为上班族等年轻消费者提供了时尚的购物体验，最大程度吸引年轻消费者。通过线上线下的互动渗透，全面覆盖和满足广大客户的消费需求。

“隔夜上线”理念改变了目前生鲜电商的常规销售模式，孕育了生鲜O2O运营的新思路，带动了新零售业态的创新发展。线上定时打折、清仓的O2O新模式和ERP管理系统，从根本上诠释了千大妈“新鲜、品质、健康”的核心追求，让消费者放心，满足客户的期待。