工作报告
年度工作总结
-锐意进取，努力创新-
前言
2024年已经结束了
回顾过去的一年
困难、挑战，但也充满收获
今年，我们整合各方资源，搭建企业成长平台，不断增强电商公共服务能力，提升电商服务站点服务水平，夯实三级物流体系。通过电商培训、企业和个人IP账户孵化、电商助农等方式，为羊城电商经济注入新活力，为乡村振兴和产业升级提供有力支撑。
2024年底前
让我们回顾一下并总结一下
今年的“成长点滴”
1.强化公共服务中心能力
01
企业服务
全年共走访西成山、文绿铁艺、晨贵食品、美堂、郝素果等20家企业进行实地走访调查，了解企业经营状况，测算销售额，沟通解决企业需求。
同时我们为合作公司制作产品图片和详情页，展示产品的真实外观和细节。每张图片都经过精心设计和调整，确保色彩搭配、构图布局和文案符合品牌基调和市场趋势，提升品牌形象。
02
行业管理
每月组织开展主题沙龙等电商文化活动，为企业家、电商企业和人才搭建交流平台。截至12月，已完成10期月度主题沙龙，共有270余人参与。
03
晋升
今年，抖音、公众号成为对外宣传的重要窗口。 “羊城电商公共服务中心”抖音账号全年共发布短视频246条，内容涵盖企业产品宣传、中心组织的活动等主题。 “羊城农村电商”公众号推送文章285篇。内容根据中心最新动态、电商资讯、电商知识等话题，分享到培训、站长等微信群。
同时通过省级媒体发表代表性文章3篇。 3月23日，《山西日报》发表《蚕桑之乡展翅高飞》的报道。 8月20日，《羊城：电商赋能激活乡村振兴“新引擎”》的报道在《山西日报》发表。 10月31日，《非遗生铁冶炼铸造技艺“携手”电商搭上数字经济发展快车》报道《山西晚报》发表。通过线上线下媒体宣传，有效提高了知名度和关注度。
04
区域公共品牌
今年，共有4家企业获授权使用皇城相府区域公共品牌，授权企业总数达21家。创作21个产品集合PPT，并征集皇城祥福集团新产品包装集中展示。今年开发了桑葚山楂条、桑葚红酒、羊城好礼、山茱萸、铁壶礼盒等五款网货产品。
05
产品追溯
2024年，对泽阳铁器、相府蜜酒、桑葚红酒、羊城烤肝、小米、蜂蜜、红薯粉丝等106个产品赋予追溯码，确保产品信息准确录入、可追溯。消费者通过扫描二维码即可获取详细的产品信息，提高了消费者对产品的信任度，增加了购买意愿。
06
外出参加展会
2024年，阳城县电商公共服务中心将携阳城农产品参加各类展销活动，其中省外展会2次、市内展会2次、县内展会3次。活动现场，工作人员积极向参展企业介绍产品，进一步推动当地农产品品牌化、市场化。让农产品开花结果，拓展市场销售渠道。
07
组织活动
2024年4月13日，阳城县首届助农电商义卖活动在东门广场隆重开幕，持续三天。共有25家企业和个人参与了本次电商义卖活动，为农民提供帮助。参展企业类型包括烤肝、红薯粉丝、丝制品、酒类、小米等地方特色产业。产品琳琅满目，品种丰富。全面展示羊城各类农产品的独特魅力，推动农业产业发展，助力乡村振兴。 ，销售额达到5.1万元。
4月15日，组织召开电子商务表彰大会，表彰在电子商务领域取得突出成绩的企业、个人和网站。
08
每日直播
2024年，通过“羊城电商服务中心”账号直播共计425场，旨在通过直播平台宣传羊城特产，提升本土品牌影响力，同时增加消费者' 购买兴趣和经验。活动期间，我们充分利用观众画像数据和热门直播产品分析，精心策划和调整每场直播的产品选择，持续挖掘羊城乃至山西的名优产品，力争成为将产品带给直播间观众。推荐最适合他们的需求和偏好的产品。
每周三全员组织的直播，不仅介绍了公共服务中心各岗位和示范县项目的工作职责，推介了当地农产品，也锻炼了员工的直播能力。
2、提升技能，开展系列培训
2024年，阳城县电子商务公共服务中心共组织线上培训4次，线下培训2次。线上培训人数2137人，线下培训人数110人，培训人数超过300人。培训课程包括：直播营销：开启内容营销新时代；人员配备：打造高绩效直播团队；直播词汇：直播间营销力的关键；直播营销方案策划：建立清晰的直播营销思路；短视频平台直播技巧策略及主播定位；吸引直播间的流量和互动，调动直播间的人气。
3.推动孵化，助力电商企业成长
公共服务中心强化培育孵化能力，为合作企业提供全方位支持和服务。通过深入研究分析，为陈桂食品、皇城相府饮料、相庆合作社等10家企业提供抖音运营孵化服务，以直观生动的形式展示企业实力、文化、产品特色等；与银行合作 沟通印制贷款优惠政策 梳理2000份普惠金融服务手册，邀请第三方专业人士为华智农科、南岭德康等11家企业提供财务代理记账等金融服务；松旺薯业等合作企业提供快递服务。
四、加强营销，拓展农产品市场渠道
2024年，公共服务中心积极开拓线下销售渠道，多种产品在太原山姆、北京华联超市发售。同时，我们加强了线上渠道的开发。我们在抖音山西羊城特产店企业店以及淘宝店、快手店推出了柿醋、烤猪肝、煎饼、桑葚干等67种地方特色农产品。在多个平台开设专卖店，推出新产品。积极参与叶静直播、易宝“我为山西说话”、“大儿子农产品溯源直播活动”，并与爱做饭的小刺猬、天天鲜不猪等抖音美食主播沟通，制定相关专属策划产品，销售额4.5万元。
五、筑牢“基桩”，稳步提升发展
县级物流仓储配送中心占地3000平方米，配备全自动智能分拣设备，实现货物配送、分拣等功能。与大鸟、邮政、申通、圆通、极途、中通、韵达等七家快递公司签订合作协议，实行统一仓储配送。日均处理快件1.8万件，累计配送快件270万件。继续在有条件的170多个站点开展快递进村服务。与县客运中心公交线路深度融合，采用“公交+快递”模式，实现快递进村。每天向城镇运送两次，向村庄一级运送一次，每两天向偏远村庄运送一次。
回望2024年，电商热潮杀入传统行业，赋予羊城电商新活力。有丰硕成果的喜悦，也有协作研究的艰辛。
展望2025年，我们将继续开展本土电商人才孵化、电商服务场所全方位赋能和示范，提升公共服务水平，为更多企业提供优质高效的电商服务。提高羊城农业特色产品知名度和影响力，进一步拓展合作渠道，凸显电商产业集聚效应，助力乡村振兴升级。
