全媒体记者 刘笑雪

【新职业画像】

互联网营销师借助网络平台来对产品进行营销推广工作，以此吸引更多的流量，并且努力将这些流量尽可能地转化为销量。而被称作“带货主播”的直播销售员就是互联网营销师中的典型代表。同时，选品员、视频创推员以及平台管理员也都属于互联网营销师这一职业的范畴之内。

【新职业现场】

它含有丰富的黄酮类物质，其中有一种核心成分叫做二氢杨梅素，这种成分对身体非常有益。

5 月 20 日晚，在一场爱心义卖直播里。“网红县长”陈灿平博士把张家界莓茶放进茶碗，接着注入热水，随后倒出茶汤，然后细细地品尝着。一旁的助播对莓茶的功效进行了介绍。

在直播区域 2 米开外，谦益吉供应链管理服务公司的副总经理吴小琴一直都在忙碌着。她与前来助力的网红确定了与主播互动的相关细节，同时也向过来观摩的厂家代表介绍了相关情况。

吴小琴是这场公益直播的“操盘手”。2007 年，她大学毕业后到湖南一家茶行业龙头企业工作。她将大学主修的电商专业知识运用到实际中，第一个在淘宝上开始售卖安化黑茶。经过近十年传统电商的磨炼，吴小琴带领团队转向直播电商，并同时担任安化黑茶（长沙）孵化中心的运营总监。

吴小琴盯着后台屏幕上不停跳动的流量数据，发现有 3000 多粉丝在线了，接着她果断举起了“上架”的提示牌。

陈灿平话音刚落，五四三二一的口令喊出后，9.9 元 3 小罐的莓茶“体验装”购买链接便在“小黄车”上架了。仅仅过了 3 秒钟，第一轮准备的 2000 份现货就被一抢而空。

吴小琴在幕后通过提示牌把控节奏，包括“下架”“换品”“拉流量”以及“加快节奏”等行为。

“什么时候举什么牌子？”记者好奇。

这是有讲究的。吴小琴透露了“秘诀”：当直播间的人数增多时，要先把“尝鲜装”“福利品”上架，以此来吸引大家的目光；过了一段时间后，留下来的通常是有购买意愿的粉丝，这时就需要换上高品质产品。如果直播间的人数下滑了，就需要去拉流量；如果聊天弹幕变少了，就需要提示加快节奏。

吴小琴告知记者，她在这场直播中承担的是场控的工作。她就如同一个机器“中枢”，能够让主播按照指令开展工作，助播依据指令行动，运营根据指令进行操作，流量投手按照指令投放流量，供应链工作人员依照指令做好相应工作，从而保证直播能够有序地运转。

吴小琴表示背后有更庞大的团队在支撑。直播前，选品员要比对并挑选优质商品；短视频运营人员需提前制作并发布预热视频；技术人员要搭建数字化场景。直播后，也得有人与商家、物流公司进行对接。一个完整的直播团队，大概有十来个人。

监控后台数据，接着与助播沟通细节，之后指导流量投手引流……经过 4 个小时的忙碌，直播结束了。

吴小琴查看了数据，这场直播中上架了 22 款莓茶产品，销售的单量超过了 5000 单，销售额达到了 50 多万元。

农产品方面，这场的数据表现还算良好。吴小琴进行解释，当下，电商普遍遭遇到流量下滑的艰难处境。农产品和服装、电子、美妆等品类不同，它没有那般强烈的品牌黏性，而是更加依赖营销策略。

比如，要为不同平台的消费群体进行“画像”，并定制合适的“卖点”。吴小琴称，她通过研究观察得知，在淘宝上购买茶叶的用户大多是女性，她们更看重包装设计以及美容养生的功效；而在抖音平台购买茶叶的用户更多是男性，他们更关注茶叶的产地和生产过程，所以在进行营销时需要各有侧重。

吴小琴十分“上心”培育优质的主播个人 IP 这件事。她介绍说，公司目前有 40 多个主播，她自己时常会给这些主播上课培训，会告诉他们怎样与不同的用户进行沟通，以及如何形成自己鲜明的风格。

“遍地捡流量的那个时代已经成为过去。如今，在农产品垂直领域要出现‘爆款’，其关键在于能够更加精准地把握住流量，并且在此基础之上给用户提供更为优质的产品以及服务。”谈及行业发展时，吴小琴分享了她的认识。