▲请点击观看本节目完整视频
▲栏目播出时间表
01
介绍
【主持人】“玉事易商，玉事易商，玉事必商”。大家好，我是主持人谭丽英，欢迎收看由榆林市政协办公室与榆林广播电视台联合制作的《玉事易商》《全媒体咨询栏目》。
习近平总书记指出：电子商务作为新兴业态，潜力巨大，不仅可以推销农副产品，帮助群众脱贫致富，还可以促进乡村振兴。农村电商作为数字经济的重要组成部分，为乡村振兴提供了新动能、新载体，对农村经济发展具有重要意义。近年来，榆林市委、市政府高度重视电子商务发展，推动农村产业数字化发展，打造农村电商农产品品牌，推动农产品向多元化发展。 、品牌和电子商务准备就绪。今天，我们重点探讨如何推动农村电商发展，帮助农产品走上“好产”“旺销”的“快车道”，促进农民增收致富。我们邀请有关部门领导和政协委员提出建议。
今天到场的嘉宾有：榆林市政协常委、北流市政协主席陈素珍；李唐明，榆林市商务局党组书记、局长；榆林市政协委员、榆林市互联网行业协会会长刘谦；榆林市农业农村局营销科科长梁崇彦。
02
榆林市农村电子商务发展
[主持人]欢迎大家来到我们的节目。接下来，我们将通过有关部门了解我市农村电商发展情况。
李唐明 榆林市商务局党组书记、局长
近年来，榆林市商贸体系发挥区位优势和地方特色，发挥线上线下融合、贸工协同、国内国际一体化优势，助力农村电商发展。应该说，取得了可喜的成果，实现了覆盖所有国家级电子商务示范县，并得到了中央7000万元资金的大力支持。打造北流百香果、柠檬、番石榴、陆川猪、博白龙眼等成为网上销售额超千万元的全国电商网红品牌。成功培育了北流桂龙香电子商务产业园、玉林数字经济城、广西北流寻味君农业有限公司等一批优质电子商务基地或骨干电子商务企业。农村网络零售额、农产品网络零售额以及网络零售企业数量和增幅均位居广西前两位。北流市还荣获全国“电子商务百强县”、“数字百强县”荣誉称号。
梁崇彦 榆林市农业农村局市场科科长
在农村电子商务发展方面，我们榆林市农业农村局在全市每个行政村都建立了益农信息社会。通过信息进村入户工程，“工业品下乡”、“农产品进城”，有效解决了农村电商发展的县域物流配送问题。截至目前，全市7个项目县已建成7个县级运营中心，覆盖1338个行政村。各村建立了标准站、专业站和简易站，共培训了村级信息员。玉林信息进村入户工程达1700余人次，位居广西第一。
03
进行研究和通报，以确定困难和障碍。
[主持人]从这一点来看，我市农村电商发展势头依然喜人。今年以来，为更好服务和推动农村电商发展，榆林市政协牵头组织政协委员和相关职能部门领导多次深入县（市）调研。各区）了解农村电商发展情况，并召开专题咨询座谈会，针对农产品“产好”“销旺”过程中遇到的困难和堵塞提出建言献策。请问各位委员在调查过程中发现了哪些问题？
榆林市政协常委、北流市政协主席陈素珍
调查中我们发现，我市农产品进入电商行业较晚。电商产品阵列具有“小”、“散”的特点。没有丰富的“网红”产品。主要产品实现标准化、规模化。 ，品牌建设还有比较大的提升空间，直播活动有待加强。
榆林市政协委员、榆林市互联网行业协会会长刘谦
在调研中，我发现农村电商的售后服务水平还有待进一步提高。比如农产品换货、退货、退款等服务跟不上。电子商务领域特色农产品发展相对缓慢，多种业态发展不够，市场竞争力相对较弱，促进乡村振兴效果不够明显。
04
聚焦农村电商农产品“产得好”“销得好”
协商做大做强农村电商产业
（一）解决农村电商产品质量问题，围绕实现“好生产”进行谈判
【主持人】刚才，大家了解了我市农村电商产品的现状以及农村电商发展中存在的一些问题。现就如何实现农村电商农产品“好生产”提供咨询和建议。
榆林市政协常委、北流市政协主席陈素珍
农产品要“生产好”，标准化、品牌化非常重要。建议借鉴柳州螺蛳粉发展模式，制定规范实施方案。这项工作可以由职能部门牵头，行业协会牵头，明确优质农产品的生产技术标准和采购标准。相关政策出台，鼓励农业合作社和企业扩大经营规模，促进生产经营者向规范化、品牌化、规模化方向发展。
[主持人]这是一个很好的建议。我们农业农村部门在这方面有没有什么措施或者计划？
梁崇彦 榆林市农业农村局市场科科长
要让电商农产品“好”起来，种植、培育优质品种也很重要。按照“市场有什么紧的，我们就改善什么”的说法。比如，北流荔枝品种的改良，带动了北流荔枝品种的改良，出现了鲜金丰、桂味、冰梨等价格较高的荔枝品种。我们容县沙田柚也形成了标准化种植，陆川猪标准化、品牌化养殖进一步拓展，通过电商渠道有效提高了我们农产品的附加值。
【主持人】关于促进农村电商农产品“好生产”的措施，我们来看看商务部门做了哪些工作？
李唐明 榆林市商务局党组书记、局长
“产好”还可以从提高农产品加工能力入手，把农民的“产好”农产品变成“热销”模式。我觉得应该从两个方面着手。一是有针对性地引进大型加工企业，促进农产品规模化生产、扩大销售。二是抓好农产品和农产品加工品包装，实现电商农产品包装多元化，提升农产品档次。比如我们的“陆川猪”、“龙眼肉”，通过包装实现了多元化，形成了当地的特色农产品，深受消费者的喜爱。
（二）探讨如何完善农村电商体系，实现“带销”
【主持人】其实，一个好的产品就看它卖得好不好。农村电商的运营有其自身的规律，讲究直播到达率。如何实现“促销量”？来宾有何意见？
榆林市政协委员、榆林市互联网行业协会会长刘谦
相信农村电商农产品“卖得好”。除了产品好、销量大之外，农产品“快销”也是非常重要的环节。大多数农产品的保质期很短，不能很好地储存，所以必须快速销售。我们有榆林的荔枝、龙眼、大蕉、番石榴等水果，并加大与知名电商企业平台的战略合作，利用知名电商平台的流量加快当地农产品的销售。
[主持人]如何建立和完善电商物流体系？农业农村领域有哪些举措？
梁崇彦 榆林市农业农村局市场科科长
加快完善农村电商支撑服务体系。扩大村级网点覆盖范围；增强农产品仓储、分拣、包装、运输等综合服务能力，提高农产品田间采购、包装、储存、运输一体化水平。加快国家骨干冷链物流基地建设，降低物流成本，实现电商农产品“快销”。
【主持人】完善的物流体系确实可以解决很多电商产品无法流出的问题。但从政协委员刚刚进行的调查来看，要让农村电商产品“卖得好”，当地网红参与直播带货的人才还比较缺乏。那么如何解决这个问题呢？我们来听听政协委员有哪些好的建议。
榆林市政协常委、北流市政协主席陈素珍
建议引进优质电商人才，比如目前成功的直播带货团队、流量红人等，同时要做好本地人才的培养，通过多种方式培养电商人才渠道和方式，促进农村电商产品“旺销”。
[主持人]人才是电子商务发展的关键。如何发现或提供榆林本土电商企业所需的人才？请李司长介绍一下商务部门采取的具体措施？
李唐明 榆林市商务局党组书记、局长
作为业务部门，我们也非常重视直播经济的发展。我认为人才是直播经济发展的关键。主要组织开展一系列公益性电商直播培训、线上线下融合促消费等活动，打造人才队伍；二是大力支持我们本地企业和市外的优秀团体团队合作、合力，充分利用现有的知名网红，帮助企业做强做大；大力建设直播人才队伍，培养一批懂电商业务、懂得经营网点、能带头致富的综合性、实用性电商人才。
【主持人】农村电商人才培养是一项紧迫而长期的课题。那么如何建立电商产业链人才体系呢？现在我们联系人力资源和社会保障局，您好！
宁创奎 榆林市人力资源和社会保障局职业能力建设科科长
楼主您好！我们也非常重视这个问题。一是支持技工院校增加电子商务专业招生规模，系统培养电子商务专业人才；二是将电子商务从业人员培训纳入职业技能培训补贴范围，对符合条件的按规定给予职业技能培训补贴。这保证了农村电子商务发展有充足的人才储备。
【主持人】谢谢宁科长，我们来看看如何推动电商多元化发展，解决农村电商销售“空窗”问题？下面我来介绍一下梁科长。
梁崇彦 榆林市农业农村局市场科科长
一是通过政府搭建桥梁，引导企业开展跨区域农产品销售合作模式，互帮互助，消除“淡季”影响。二是职能部门着力鼓励研究延长产品周期，促进符合时间要求的农产品种植。三是实行“企业+合作社”、“企业+农户”等模式，扩大多种产品的种植、加工、销售，弥补企业产品销售的“空窗期”。四是引导手工饰品、乡村住宿、乡村旅游等产品围绕衣食住行进入电商市场，进一步丰富产品内容，解决农村电商销售“空窗”问题。
【主持人】要让农村电商产品“卖好”，“做好电商售后服务”仍然是重要环节。俗话说“直播是一时的快感，但售后责任却从未离开现场”。下面我们重点讨论如何做到“好服务”，各位委员有什么好的建议吗？
榆林市政协委员、榆林市互联网行业协会会长刘谦
建议引导电子商务企业规范化、体系化运营。注重突发事件的处理，加大对售后服务人员的培训，提高其工作能力，能够对涉及产品售后的问题做出响应、解决和及时反馈。
榆林市政协常委、北流市政协主席陈素珍
由于农产品在线直播门槛较低，农产品电商市场中经常出现假冒伪劣、差别折扣等问题，引发消费者投诉。建议有关监管部门更加注重加强对农产品网络销售的监管，线上做好日常监管，线下及时处理，通过“线上”引导电子商务市场规范发展。 +线下”监管模式。
[主持人]这个建议相信大家都很关心，所以我们来和市场监管部门进行对接。您好，关于农产品电商市场，目前还存在因虚假宣传、销售假冒伪劣商品损害消费者权益而引发消费者投诉的情况，请问您是如何处理的？
李忠 榆林市市场监督管理局网络交易监管科科长
主持人您好，这确实是一件很重要的事情。这些问题一旦出现，就会产生不良影响。我们市场监管部门将依法严厉查处，规范健全直播带货长效监管机制，共同营造公平、诚信、安全的网络消费环境。同时，我们提醒消费者，如果购买的产品存在质量问题，可拨打12315投诉举报热线进行投诉。
（三）推动农村电商特色农产品做大做强，赋能乡村振兴
【主持人】通过不断提高农村电商管理水平，增强农村产品销售和服务能力，推动农村产品向上发展，为乡村振兴注入强劲动力。对于助力农村电商特色农产品做大做强，嘉宾们有什么建议？
榆林市政协常委、北流市政协主席陈素珍
我建议要从三个方面着力，推动农村电商农产品做大做强。一是农产品向规模化、标准化发展，打造更多榆林特色农产品品牌。二是农产品加工向精细化、优质化方向发展，提高产品附加值，增强市场竞争力。三是进一步加大配套设施建设，结合农村电商特点，完善物流、网络、消毒分拣等核心要素配套建设，形成网上交易、仓储物流、电子商务等一体化经营。及终端分布。
榆林市政协委员、榆林市互联网行业协会会长刘谦
建议发展以休闲农业、乡村旅游为主导的产业，打造多种业态，促进产业相互渗透、交叉重组，横向延伸产业链。通过“生态+”、“旅游+”模式，推动农村电商与文化、医疗、旅游等产业深度融合，实现农村电商产业价值与农民同步增长”的效益，不断做大做强。
【主持人】两位委员对推动农村电商特色农产品做强做大提出了很多好建议。我们来看看相关政府部门做了什么？
梁崇彦 榆林市农业农村局市场科科长
农村电子商务是乡村振兴战略背景下促进一二三产业融合的新业态。一是抓住机遇，引导农民改善种植结构，发展高科技农业和订单农业。二是推进农产品品牌建设，深挖文化内涵，推动全市“一村一品”特色产业走向更广阔的市场，为农村农民就业增收发挥积极作用。振兴。
李唐明 榆林市商务局党组书记、局长
下一步，我们将通过政策引导、产业融合特别是示范基地创建、人才培养等方面来优化服务。把直播带入工厂车间、田间地头，推动直播带货“遍地开花”，让我们的实体经济和“秀经济”相互促进，激发农村经济发展新动能。
05
人物和公司故事
【主持人】农村电商发展中，龙头企业成长壮大形成集聚效应，对带动当地产业发展、农民增收发挥了带动作用。下面我们来观看两段短片。
东运农业：打造激情事业，振兴乡村产业
我们东云回来发展百香果产业已经九年了。百香果电商进入新的创业阶段。现在我们想更好地将百香果全产业链展示在消费者面前。我们把直播间放在田间地头，让我们的消费者可以通过直播平台，能够实时看到我们的果园，让消费者更好的看到我们家乡产业的现状。我公司现主要分为种植部、采购部、生产部、销售部、运营部。我公司主要销售北流市百香果、北流荔枝、北流番石榴（番石榴）、香柠檬等名优农副产品以及广西芒果、柑橘等。我们的一些优质农产品是我们的主要销售产品。 2022年实现销售额近1.5亿。我们东运公司下一步是立足北流百香果核心区，推广榆林市百香果种植，扩大榆林市百香果种植面积。榆林市，并在榆林市形成完整的百香果产业链，从而成为我们的榆林市。是城乡振兴、农民增收致富的好产业。
陈艳平：让电子商务在网上蓬勃发展
我是博白飞扬在线的陈艳萍。博白飞扬在线已经成立十年了。我创办博百飞扬在线是因为我希望本地企业能够服务于我们一些老百姓的日常生活。飞扬的在线业务部门包括新媒体业务。此外，我们还从事生活方式电商和直播。我们在经营我们的农业特产的时候，把这些当地的农业特产带回我们的直播间，并会同相关部门对其进行相关检测，真正把质量关。这样我们才敢把这些真正的农产品带到我们的直播间。好东西，正在做促销和现场促销。做了这几年电商，我们发现博白其实有很多农产品特产。比如我们的博白桂圆，博白空心菜，博白芒果辫，纳林鱼，等等很多美食。我们觉得通过我们这样的平台来吃、买博白的当地特产，真的很有意义。我们也希望更多的人能够通过这个平台进行宣传和直播。 ，可以爱上我们的美味佳肴和各种农业特产。我们直播的时候，把我们的直播团队带到田间地头、企业车间，帮助更多的农民，让他们的产品种得好、卖得好。这不仅是我们飞扬在线的一种责任，也是我们做好博百飞扬在线的基础。
06
观众提问
[主持人]今天来了很多观众。您有任何问题要询问或咨询我们的客人吗？
【北流市西城大山农家乐负责人 陈福斌】楼主您好，我是农家乐老板，想把这里打造成网红打卡地。我应该怎么办？
李唐明 榆林市商务局党组书记、局长
好的，我很高兴回答这个问题，也谢谢观众的提问。大家对网红打卡点都非常感兴趣和关注。我觉得要想成为网红打卡点，有两个方面需要特别注意。你选择的第一点必须有当地的特色和亮点，能够给我们消费者真正不一样的体验，所以你要了解我们今天的主流消费群体“需要”什么。第二个就是要给我们的消费者创造最好的体验和消费场景，所以我们选择的农家乐或者休闲项目一定要有网红的基因。比如环境优美的陆川县山罗镇天龙村，还有禹州区仁东镇的古村落、彭洞村等都是知名的网红打卡地，吸引了很多人打卡，所以可以 所以，这些乡村网红打卡点都有网红基因，也有自己的流量。不知您对我的回答满意吗？谢谢。
[Guangxi Deli教育技术公司总经理Zhong Huajian]我还想带农产品，我该怎么办？
Yulin CPPCC成员兼Yulin Internet行业协会主席Liu Qian
如果您想携带农产品，则首先需要在定位，技术和团队方面做一些准备。可以通过实时流媒体，短视频交付，社交营销和其他方法来交付农产品。然后，我们必须找到一种根据我们自己的特征来适合我们的方法。例如，通过发布简短的视频和时刻来吸引粉丝并发布信号。同时，通过参加我们城市各个部门提供的一些相关培训，或者去专业的培训机构进行系统研究，我们可以掌握相关技术，例如商品交付和视频生产。我们需要找到好的产品，我们可以从拍摄视频和移动链接开始。
07
结论
[主持人]所有客人的演讲都非常建设性。该村庄有特殊行业，每个家庭都有一种致富的方式。如今，农村电子商务已成为解决“农业，农村地区和农民”问题，促进农业供应方改革并协助农村振兴的新引擎。我们期待更多的新农民参与农村电子商务的新世界，帮助更多的农产品开始生产和营销的“快车”，并增加农民的收入并变得富有！好的，谢谢所有客人和观众的朋友，在下一集中见！
来源 | Yulin广播电视台
记者| Wu Kun，Sun Siqiu，Huang Meng，Ning Haoman，Xin Ning，Zhang Jie
这个问题的编辑|钟灵
评论 |李蓉
值班主管|李·钦古
由Yulin Media Center生产
