要是未曾有委员提案指出农村电商所存在的突出问题,那我们依旧会沿着“重销量、轻合规”的旧路前行。龙陵县电商创业者蒋德凡发出这样的感慨,这说出了龙陵县平达乡委员联络组《关于推动农村电商高质量发展的建议》的关键价值所在。自2025年开始,龙陵县把办理该提案当作着力点,促使农村电商从“粗放增长”转变为“规范提质”,在2025年1月到8月期间,农产品网络销售额达到3.5亿元(同比增长13.7%),投诉量相较于提案之前下降了46.8%。
平达乡委员联络组在调研当中发现,龙陵县有着这样的规模,即存在着96户电商企业,还有27个直播基地,另外有1000人作为从业者,然而却存在着三大突出问题。其一,从业者,这些从业者大多是农民或者返乡人员,他们对于《电子商务法》以及《广告法》等相关法律法规的知晓率不足30%,标签错误以及“三无”产品销售等违规情形频繁发生,其二,监管大多处于“事后查处”的状态,对于直播带货以及品控等环节的介入比较滞后,其三,行业缺乏诚信标杆,不良行为对“龙陵电商”品牌造成了损害。据此,有一件提案出现了,这件提案是关于推动农村电商高质量发展的建议,它能为整改提供精准的“药方”。
县工业信息商务科技局牵头,联合多部门,将县政府纳入重点民生实事的提案推动转成具体行动,针对提案所指“法律意识淡薄”,构建“三位一体”普法体系,加强法律培训,制定《农村电商人才法律素养提升三年行动计划(2025 - 2027年)》,线上开设“法律知识云课堂”,线下计划开展10场巡回培训,同时于县农业技术推广中心开设法律咨询专门窗口并打开热线,把约230余条疑问解答清楚。“以前的时候,并不知晓宣传‘治病功效’是属于违规行为的,然而现在呢,云课堂的每一期都会去观看,并且投诉的数量已经下降到了零。”勐糯镇从事电商工作的张全焕如此说道。

落实先于事情发生之前的监管,去打造那种涵盖各个环节的整个链条式的监管网络。围绕着提案所提出的在事情发生之后转变为在事前进行监管以及提供服务的这样一种建议,龙陵县开展了相关工作,编制了被称作《农村电商合规经营指南》的文件;凭借着互联网加上监管这样的一个平台,针对104个直播账号进行动态的监测,在今年预先就纠正了17起不符合规范的宣传行为;从2025年开始一直到现在抽检了农产品2514批次(其中合格率为98.7%,相比于提案之前提升了2.1个百分点)。与此同时畅通了那个12315渠道,在2025年受理了农产品网络方面的投诉32件,相较于2024年同一时期下降了59.5%。
践行示范引领之举,培育那“标杆式”的电商队伍。落实提案里“选树诚信典型”的主张,启动“农村电商带头人”计划,返乡创业的青年蒋德凡入选全国“2024农村直播电商优秀案例”,其模式带动300余户农户,使农户年均增收1.2万元,2025年李年兴入选全国“2025农村直播电商优秀案例”,建成2个特色直播孵化基地,推广“党支部+协会+农户”模式,规范“龙陵紫皮石斛”等品牌标识,持续提升示范引领作用。龙新乡电商从业者段明保称,看到蒋德凡、李年兴受到了表彰,我们会更加坚定地进行合法经营,会更为合规地去卖货,其直播间今年的销售额突破了400万元,带动了1000户茶农实现增收。
自提案办理之后,龙陵县农村电商呈现出一种态势,这种态势是“三升三降”:其中,合规经营主体占比从原本的62%上升到了89%,农产品网络销售额由起初的2.8亿元上升至3.5亿元,从业者月均收入从4200元升至5800元;另外,违规投诉量下降了46.8%,“三无”产品查处量降低了72%,虚假宣传降低了68%,最终形成了“普法—监管—示范”这样一种良性循环。接下来,龙陵县会继续推动提案建议的落实,打算在二零二六年之前达成农村电商法律培训的全面覆盖,使得提案的“金点子”能够一直转化为乡村振兴的“新动能”。


