促销是最常见的电子商务运营方式。每逢重要节日,如双十一、618、情人节等,商家都会在线上或线下发起疯狂的促销战,通过各种形式吸引消费者。作为一名电商从业者,应该了解各种促销方式。本文将从产品设计的角度介绍各种促销方式。
1. 活动概况
促销是营销人员向消费者传递有关产品的各种信息,以吸引或促使消费者购买其产品,以达到扩大销售的目的。促销对于增加客户订单量、客户单价、复购率甚至注册量都有一定的好处。很多电商平台或者店铺在初期都会利用大量的促销活动来吸引消费者,获得流量。
促销有利有弊,对于平台来说不一定是好事。频繁的促销很容易造成顾客疲劳,透支未来收入,甚至降低品牌定位。
2. 各类促销活动
促销的形式有很多种。我大致总结了目前电商系统可以支持的促销形式。大概有7种:满减促销、单品促销、套餐促销、赠品促销、全免促销、多买促销、押金促销。
这七种促销形式几乎涵盖了各电商平台的所有促销方案。尤其是2016年双十一期间开始广泛使用“定金促销”的形式,对于电商供应链的备货和物流控制大有裨益。
3、宣传背景设计
刚才介绍的几种促销方式设计相似,主要分为三部分:活动条件、主要产品信息、赠品信息(有的没有赠品)。
3.1 活动条件
主要包括促销名称、促销时间、限购数量、促销范围(全网、APP/微信商城)、会员级别(所有会员或新注册用户或某一级别会员)、活动备注、活动内容规则。
活动规则是核心设置,比如:满800元立减60元,3件立减150元。
完整折扣规则设置(来自京东)
3.2 主要产品信息
选择参与活动的产品。您可以按SPU、品类、品牌等选择参与促销的产品。
另外,还需要判断当前选择的商品是否参加了其他促销活动以及与本次活动是否冲突。例如,产品A参加4月活动,购买满400元即可立减20元。如果您设置商品参加购物满400元以上立减50元的活动,会与商品已参加的活动冲突,无法设置。
设置主打产品(来自京东)
3.3 礼品信息
选择参加活动的免费赠品。免费赠品通常有数量限制。有两个规则,获得所有礼物,或者从多个礼物中选择一些。为了降低系统的复杂度和用户理解的难度,建议采用全部赠送的规则。
另外,对于免费促销的形式,如果想设置分级赠品(购买300元送自拍杆,购买500送充电宝,购买1000元送高端耳机) ,需要单独设置礼物。
设置赠品(来自京东)
对于后端产品,重点是设置在产品详情页、购物车展示促销信息的规则,以及订单页促销活动的判断逻辑。
4. 前端显示
商品详情页促销信息(来自京东)
购物车促销信息(来自京东)
订单页面促销信息(来自京东)
企业利用各种促销方式和手段,使消费者了解和关注企业的产品,激发消费者的购买欲望,促进其最终购买。每年源源不断的促销活动,让消费者对促销变得麻木。只有在促销和正常销售之间找到合适的平衡点,才是企业的生存之道。
失恋产品
一个充满热情的产品人